Creada la primera Asociación de Profesionales de Oficinas, Puntos y Centros de Información Turística de Granada y Provincia
El sector de la Información Turística de Granada crea la primera Asociación de profesionales de Oficinas, Puntos y Centros de Información Turística de Granada y Provincia.
A dos meses de su creación esta asociación integra ya a una treintena de socios de todas las zonas de la geografía granadina.
Una de las áreas profesionales de la oferta turística de Granada, está integrada por los profesionales de la información turística.
Detrás de la prestigiosa "i" latina más de medio centenar de hombres y mujeres aconsejan en Granada y provincia a los preciados turistas y visitantes.
Desde los servicios de turismo se informa, asesora y propone a turistas y visitantes cuales son los lugares de interés monumental, centros de interés turístico, municipios turísticos de la provincia, itinerarios de naturaleza, ciudades monumentales, comarcas de Granada. Muchos de estos lugares y pueblos son descubiertos por los visitantes en gran medida gracias al asesoramientos de los profesionales de la información turística.
Casi un millón y medio de consultas se han registrado en la veintena de centros que ofrecen estos servicios en Granada y provincia.
Otra de las funciones de los profesionales de Oficinas de Turismo es detectar las tendencias y preferencias del visitante, proponer las puestas en valor de los recursos de su zona, difundir mediante la promoción los recursos, servicios y actividades de interés turístico, para que sean conocidos por el sector y por el cliente final.
Son el primer contacto con la imagen del Turismo de Granada.
"La asociación Infoturismo Granada nace del interés de numerosos compañeros de distintos puntos de la provincia en crear una plataforma, un lugar de encuentro de compañeros y compañeras que estamos geográficamente dispersos pero que tenemos los mismos objetivos: satisfacer las expectativas del cliente en una provincia con una diversidad que la hace única cuando el cliente la disfruta plenamente" -apunta Juan Manuel Pérez, responsable de la Oficina de Turismo de Salobreña, y Presidente de Infoturismo Granada.
Infoturismo Granada, nace con mucha energía y con el objetivo de servir a sus socios y a nuestros visitantes, en la mejora constante del servicio y de los conocimiento y tendencias de un cliente cada vez más experto, más inquieto -apunta María José Lopez, Vicepresidenta de la Asociación, e informadora turística de la Oficina de la Alhambra.
Infoturismo Granada: Objetivos de la asociación.
El objetivo básico es el enriquecimiento de la relación profesional y el tratamiento de la información turística. Intercambiar experiencias en los métodos de trabajo al objeto de hacer más fácil la comprensión al visitante, más eficaz los procedimientos de trabajo, son otro de los objetivos de la asociación.
Objetivo prioritario es "Conocer nuestra geografía turística", enriquecerse de cada una de las zonas de la provincia que tienen algo que mostrar y ofrecer al visitante. Para ello, se ha incluido en el programa de actividades de 2006 una serie de visitas técnicas, de fin de semana, dirigidas a los socios de Infoturismo Granada, que bajo el lema "Conocer Granada", permitan conocer a fondo, como profesionales de la información turística, la oferta de recursos y servicios de Granada y provincia.
Aplicar la informática al intercambio de la información, publicación de programas de actividades culturales de las distintas zonas de los asociados, Chat, consultas online entre los asociados, intranet, y publicación de programa de actividades propias de la asociación serán los contenidos de nuestro futuro sitio en Internet. Algunos socios han propuesto incluso incluir en el sitio web propuestas de itinerarios turísticos "con firma" realizados por los propios asociados, que en la red están "muy cotizadas" por su originalidad y riqueza de detalles.
La formación es otro de los objetivos de la asociación. Organizar seminarios y programas de formación para los asociados al objeto de hacer más fácil la comprensión al visitante, más eficaz los procedimiento de trabajo.
La calidad total en el servicio como única salida a la competitividad turística: objetivo de Infoturismo Granada.
Las actividades de la asociación están orientadas a cumplir con el objetivo de ofrecer la mayor calidad de servicio profesional al visitante de Granada.
El turista que viene a España, Andalucía o Granada aprecia la calidad del servicio que prestamos, ya que en precio hemos dejado de ser competitivos frente a destinos turísticos emergentes del mediterráneo. Las oficinas de turismo desempeñan una función esencial como lugar de referencia y carta de presentación del destino turístico, por lo que debemos marcar la diferencia en la calidad del destino en el que trabajamos.
En resumen nuestros objetivos principales son:
· Mayor conocimiento entre los profesionales del sector en la provincia.
· Intercambio de las experiencias y fomento de las herramientas de intercambio de información entre los distintos puntos turísticos de la provincia.
· Mayor conocimiento de los recursos turísticos de la provincia mediante la organización de visitas a los municipios turísticos de la Provincia.
· Mejora de la información de los asociados mediante la organización de jornadas técnicas y de formación.
I Seminario sobre los Recursos Naturales de Sierra Nevada:
Éxito de las Primeras actividades organizadas.
Con una treintena de socios que desempeñan su labor en los servicios turísticos de Granada, Loja, Alhama, Costa Tropical, Comarca de Guadix - Baza, Alpujarra y con solo un mes escaso de vida activa, Infoturismo Granada inauguró su plan de actividades el pasado 1 de diciembre, con la organización de un Seminario sobre los recursos turísticos del Parque Natural de Sierra Nevada, ofrecido por D. Ángel Romero Martín, Guía de Naturaleza de la Agencia de Medio Ambiente, y una charla sobre el Centro de Recepción de Visitantes de Granada, un nuevo concepto en la explotación de los centros de información turística de Granada, impartida por la directora del centro y socia de Infoturismo Granada, Doña Gracia Peregrin.
Quién puede pertenecer a Infoturismo Granada.
Actualmente la asociación está formada por profesionales de los centros turísticos más importantes de la provincia. Pueden pertenecer a la asociación todos los profesionales de oficinas de turismo, Puntos de Información turística y Centros de Recepción de Visitantes, de Granada y Provincia, que desempeñen esta tarea en Centros de Recepción de visitantes de los Parques Naturales de la provincia, Oficinas Municipales de Turismo, Oficinas Provinciales, Oficinas de Turismo de Asociaciones de Empresarios, Oficinas de Turismo de la Junta de Andalucía, Puntos de información turística del El Parque Natural y Nacional de Sierra Nevada, Puntos y oficinas de Información turística en las playas de la Costa Tropical, Alpujarra, Poniente, y Norte de la Provincia.
Para recibir información sobre cómo pertenecer a la asociación pueden ponerse en contacto con la Secretaría de Infoturismo Granada, Inmaculada Muñoz, al teléfono 958 24 71 46 o al email jmperez2002@hotmail.com.
