El Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP) oferta la 5ª edición del curso de postgrado y varios seminarios especializados.

Comercialización Hotelera
La comercialización hotelera ha cambiado radicalmente en los últimos quince años. Este hecho no se ha debido solamente al gran incremento en la oferta hotelera, a los cambios de la demanda o la situación económica en general, si no también a nuevas herramientas, técnicas de gestión y procesos que han modificado sustancialmente la intermediación, reformando las "reglas de juego". Esos cambios conllevan, por parte de los hoteles, nuevos planteamientos sobre la forma en que se estaba actuando en el terreno comercial, cara a conseguir los mejores resultados posibles de su gestión.

Con el Curso Postgrado de Marketing y Comercialización Hotelera, pretendemos dar cumplida cobertura a la necesidad de investigación, estudio, formación e información, así como de adaptación a los cambios producidos en el área comercial, para aquellos profesionales o estudiantes que deséen iniciarse o perfeccionar sus conocimientos en una materia que está en continua evolución, y que afecta sustancialmente a los principales objetivos de las empresas hoteleras. Sus relaciones con el mercado y su beneficio económico.

OBJETIVOS: Mostrar a los participantes las nuevas técnicas de Gestión Comercial de Hoteles, haciendo especial hincapié en "Revenue Management" (Yield ˆ Gestión de Tarifas), "Customer Relationship Management" (Gestión de Clientes y Canales de Distribución), para poder detectar áreas de mejora en los actuales procesos de comercialización, sobre todo en sistemas informáticos y de información de mercado.

Dar cumplida cobertura a la necesidad de investigación, estudio, formación e información, así como de adaptación a los cambios producidos en el área comercial.

DIRIGIDO A:
Aquellos profesionales o diplomados y licenciados que deseen perfeccionar sus conocimientos o iniciarse en una materia que está en continua evolución, y que afecta sustancialmente a los principales objetivos de las empresas hoteleras, sus relaciones con el mercado y su beneficio económico.

DESARROLLO DEL CURSO:
El curso constará de 16 módulos. La impartición de las materias, se podrá realizar no sólo en clases, si no también a través de presentaciones, conferencias, mesas coloquio y trabajos de investigación.

El horario de clases es de viernes de 16´00 h a 21´00 h y sábados de 09´00 h a 14´00 h.
El curso dará comienzo el 13 de enero de 2006 hasta el 29 de julio de 2006.

Dado que resulta muy difícil a los profesionales en ejercicio comprometerse a una continuidad de asistencia a lo largo de un año lectivo, se ofrece la posibilidad de atender a cada Módulo en formato de Seminarios Independientes, de 10 o 20 horas cada uno, logrando los Créditos correspondientes a las horas lectivas del mismo.

Para obtener el Título Acreditativo de haber realizado el Curso, Habrá que presentar 25 Créditos y haber realizado, presentado y defendido, el Plan de Marketing y el Proyecto de Investigación (5 créditos).

MÓDULOS DEL POSTGRADO
Introducción al Marketing
Introducción al Sector Hotelero
Introducción al Revenue Management
Introducción al C.R.M.
Productos Hoteleros
Política de Precios
Investigación de Mercados ˆ Sistemas
Dirección Estratégica de la Empresa
Planificación ˆ Elaboración y Gestión
Segmentación y Canales de Distribución
Explotación ˆ Herramientas de Gestión y Control
Finanzas para no Financieros
Habilidades Directivas
Dirección de Ventas
Plan de Imagen y Comunicación
Plan de Calidad

NOVEDADES
Se han realizado una serie de modificaciones respecto al Curso anterior. Debidas en gran parte a sugerencias de los participantes.

En primer lugar, se han incorporado dos nuevos Módulos. Un módulo de Finanzas para no financieros, con el objetivo de revisar una materia algo desconocida, o no dominada en la forma correcta por los profesionales del área Comercial. También se ha incorporado un módulo de Habilidades Directivas en el área de Recursos Humanos, con el fin de permitir mejorar los hábitos de trabajo para los Directivos y Profesionales de la comercialización, buscando el máximo aprovechamiento en sus funciones.

Es probable que a lo largo del Curso se ofrezcan algunos Seminarios sobre materias específicas que no se han podido incorporar al Curso en sí, pero que al considerarse de gran relavancia por sus contenidos, se considere oportuno ofrecer. Se basarán en peticiones de los profesionales del sector, al igual que aquellas materias que los participantes puedan solicitar durante el mismo.

PRECIO: 5.900 Euros.

Seminarios Profesionales
La comercialización hotelera ha cambiado radicalmente en los últimos quince años. Este hecho no se ha debido solamente al gran incremento en la oferta hotelera, a los cambios de la demanda o la situación economica en general, si no también a nuevas herramientas, técnicas de gestión y procesos que han modificado sustancialmente la intermediación, reformando las "reglas de juego". Esos cambios conllevan, por parte de los hoteles, nuevos planteamientos sobre la forma en que se estaba actuando en el terreno comercial, cara a conseguir los mejores resultados posibles de su gestión.

Con los SEMINARIOS de Marketing y Comercialización Hotelera, pretendemos dar cumplida cobertura a la necesidad de investigación, estudio, formación e información, así como de adaptación a los cambios producidos en el área comercial, para aquellos profesionales o estudiantes que deséen iniciarse o perfeccionar sus conocimientos en una materia que está en continua evolución, y que afecta sustancialmente a los principales objetivos de las empresas hoteleras. Sus relaciones con el mercado y su beneficio económico.

OBJETIVO
El Principal Objetivo, es mostrar a los participantes todo lo referente a nuevas técnicas de Gestión Comercial de Hoteles. Con el fin específico, por aplicar dichas técnicas y conocimientos, de incrementar cuantitativa y cualitativamente la producción en los hoteles, al conseguir el máximo aprovechamiento de los recursos en comercialización con que cuenta el Hotel.

Internet - Luces y sombras web Masters - Del 6 al 9 de febrero
Gestión Comercial de Hoteles Vacacionales - 3,4,5 y 6 de abril
Procesos de Decisión Empresarial (Modelos y Herramientas) 22,23 y 24 de mayo
Gestión hotelera y turística a través del cine - 17 al 19 julio
Auditoría de Marketing Hotelero 1 - 7 al 11 de agosto
Nuevas Herramientas comerciales - 16 al 18 de agosto
Auditoría de Marketing Hotelero 2 - 22 al 26 de agosto

PRECIO SEMINARIOS:
Seminarios de 1 día: (10 Horas) 300 Euros
Seminarios de 2 días: (20 Horas) 600 Euros
Seminarios de 3 días (30 Horas) 900 Euros.

INFORMACIÓN CURSOS DE POSTGRADO CENP
Joaquín María López , 60-62. 28015 Madrid
Tel.: 902 44 12 22 - Fax: 91 447 95 11
E-mail: cenp@cenp.com
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